尊敬的移乐AI（yileai.cn）各位用户：
您好！怀着万分抱歉的心情，我们向大家发布一则重要平台调整通知。因公司整体业务战略全面调整，经过多方慎重考量，我们不得不做出艰难决定：将于2026年7月15永久关停移乐AI（www.yileai.cn）平台全部功能，全面暂停平台境内所有AI相关服务。请广大会员抓紧时间转移个人的图片和视频作品。
一、平台服务调整说明
1.自本公告发布当日起，平台全面关闭会员开通、算力充值等所有付费购买通道，不再支持任何新订单生成；
2.平台现有AI生成、工具调用等全部功能将逐步下线，后续将无法正常使用。
二、退费保障说明（全额无损退款，无任何门槛）
我们充分理解本次关停给各位带来的不便与损失，为最大程度保障每一位付费用户的合法权益，平台专门开通**极速全额退款通道**，全程公开透明，绝不推诿拖延，不存在任何扣费、限制、不予退款等情况：
1.可退款范围：所有未消耗的算力额度、未生效/剩余未到期的会员时长（按月单位全额折算退费，例如：购买3个月会员，第一个月已使用10天，则按比例退款剩余2个月会员费用）；已过期、已完全消耗的权益不在退费范围内；
3.处理时效：工作人员收到邮件后会第一时间核对订单信息，加急处理退款流程，尽可能缩短您的等待时间。
此次平台关停实属业务规划调整所致，我们深知打乱了大家的使用计划，对此我们致以最诚挚的歉意。由衷感谢各位用户长久以来对移乐AI的信任、陪伴与支持，每一位用户的使用反馈我们都铭记于心。 若您在提交退款申请过程中有任何疑问，均可通过上述售后邮箱咨询，我们会全力配合解决您的问题。再次为本次突发调整给您造成的不便深表歉意，望各位谅解！
移乐AI运营团队
